Terma dan Syarat MB918 — Syarat Penggunaan Platform Rasmi

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform mb918 di mb918.org, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan mb918.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan supaya tidak menggunakan platform mb918. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mb918, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin di kawasan di mana penggunaan platform permainan dalam talian adalah dibenarkan oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah dihadkan atau diharamkan daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran.
• Memiliki satu akaun aktif sahaja — akaun berganda tidak dibenarkan dalam apa-apa keadaan.

mb918 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport atau lesen memandu yang masih sah. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang dikaitkan dengan akaun anda adalah tepat dan terkini. Sebarang perubahan maklumat peribadi mesti dilaporkan kepada sokongan pelanggan mb918 dalam masa 7 hari dari tarikh perubahan berlaku.

3 Keselamatan Akaun & Tanggungjawab Ahli

Anda adalah pemegang akaun yang sah dan bertanggungjawab penuh ke atas segala aktiviti yang berlaku dalam akaun mb918 anda. Ini termasuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda pada setiap masa.
• Tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak ketiga.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran atau aktiviti mencurigakan kepada sokongan kami serta-merta.

mb918 tidak akan pernah menghubungi ahli untuk meminta kata laluan, PIN atau maklumat kewangan sensitif melalui e-mel, live chat atau mana-mana saluran lain. Sila berhati-hati terhadap sebarang percubaan pancingan data (phishing) yang mendakwa mewakili mb918.

4 Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

Semua transaksi kewangan di mb918 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah pembayaran yang disokong termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pindahan bank tempatan pilihan.

Syarat Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama akaun ahli yang sama.
• Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan semula.
• mb918 tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan untuk deposit; namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.

Syarat Pengeluaran:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Pengesahan identiti (KYC) yang lengkap diperlukan sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 5 hingga 30 minit untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya.
• mb918 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran melebihi had tertentu bagi tujuan pematuhan kewangan.

5 Bonus, Promosi & Syarat Rollover

mb918 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, bonus reload dan promosi musiman. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (pertaruhan semula) yang tersendiri, biasanya antara 5x hingga 20x bergantung pada jenis bonus.
• Tempoh sah bagi setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing; bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik.
• Ahli hanya layak menuntut satu bonus alu-aluan sepanjang hayat akaun mereka.
• mb918 berhak membatalkan sebarang bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar syarat promosi, termasuk arbitraj bonus atau penggunaan akaun berganda.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi promosi melalui cara tidak jujur akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.

mb918 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan tersebut tidak akan menjejaskan bonus yang telah pun dikreditkan ke akaun ahli sebelum tarikh perubahan.

6 Peraturan Permainan & Tingkah Laku Ahli

Semua permainan yang ditawarkan di platform mb918 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan secara bebas oleh badan audit antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Ahli dilarang keras daripada terlibat dalam sebarang aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk bermain bagi pihak anda.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipudaya sistem permainan (kolusi).
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kesilapan sistem untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Mengancam, mengganggu atau menghina kakitangan mb918 atau ahli lain dalam mana-mana platform komunikasi.
• Melakukan sebarang tindakan yang dimaksudkan untuk mengganggu operasi atau keselamatan platform mb918.

Sebarang pelanggaran terhadap peraturan ini boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun, serta perampasan semua baki dan kemenangan yang berkaitan.

7 Aktiviti Dilarang & Pengubahan Wang Haram

mb918 mempunyai komitmen yang teguh terhadap pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT). Platform kami mematuhi semua keperluan pematuhan yang berkenaan dan bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang kompeten apabila diperlukan.

Penggunaan platform mb918 untuk sebarang tujuan haram adalah dilarang sama sekali, termasuk:

• Pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran berulang tanpa niat bermain.
• Pembiayaan aktiviti haram atau pengganas menggunakan dana dalam akaun mb918.
• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat peribadi orang lain untuk mendaftar atau menjalankan transaksi.
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia atau undang-undang antarabangsa yang berkenaan.

8 Penutupan & Penggantungan Akaun

mb918 berhak menggantung atau menutup akaun ahli pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal sekiranya:

• Ahli didapati melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Terdapat syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Ahli gagal melengkapkan pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.
• Ahli telah meletakkan had sendiri (self-exclusion) melalui ciri Permainan Bertanggungjawab kami.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan mb918. Bagi akaun yang ditutup atas permintaan ahli, baki wang tunai yang sah akan dikembalikan dalam masa 5 hari bekerja setelah proses pengesahan selesai.

9 Penafian Liabiliti & Had Tanggungjawab

mb918 menyediakan platform permainan dalam talian "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat berkaitan kebolehpercayaan, ketepatan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. mb918 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian yang dialami akibat gangguan teknikal, penutupan sistem penyelenggaraan atau masalah sambungan internet di pihak pengguna.
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kehilangan data yang berpunca daripada kegagalan peranti atau penyalahgunaan akaun oleh pihak ketiga.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh sistem perbankan atau penyedia pembayaran pihak ketiga.

Jumlah liabiliti maksimum mb918 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

10 Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan permainan, transaksi atau penggunaan platform mb918, langkah-langkah berikut hendaklah diikuti:

1. Hubungi Sokongan Pertama: Hubungi pasukan sokongan pelanggan mb918 melalui live chat atau e-mel dengan butiran pertikaian yang lengkap.
2. Semakan Dalaman: mb918 akan menjalankan semakan dalaman dalam masa 5 hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis kepada ahli.
3. Rayuan: Sekiranya ahli tidak berpuas hati dengan keputusan semakan pertama, rayuan bertulis boleh dikemukakan kepada pihak pengurusan dalam masa 14 hari dari tarikh keputusan diterima.
4. Keputusan Muktamad: Keputusan pihak pengurusan mb918 selepas semakan menyeluruh adalah muktamad dan mengikat semua pihak.

Semua pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama mengikut undang-undang yang berkenaan.

11 Undang-Undang Yang Mentadbir

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Dengan menggunakan platform mb918, anda mengakui bahawa anda adalah sepenuhnya bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan perkhidmatan ini adalah sah di kawasan pendiaman anda.

mb918 tidak membuat sebarang representasi bahawa kandungan atau perkhidmatan yang tersedia di platform ini adalah sesuai atau sah untuk diakses dari semua lokasi. Sekiranya penggunaan platform ini dilarang oleh undang-undang di kawasan anda, anda mesti menghentikan penggunaan serta-merta.

12 Pindaan Terma

mb918 berhak mengubah, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan tindakan segera.

Dengan terus menggunakan platform mb918 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa, anda dianggap telah menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Klausa 8.